【お知らせ】お問い合わせ等で使用されるメールアドレスが、@docomo.ne.jp といったキャリアメールをお使いの方へ

携帯電話宛にメールが届かない場合のお願い

送信元のメールアドレスがキャリアメールの場合、こちらから返信したメールが届いていない可能性が高いです。

「お問い合わせ」フォーム、または「takai.sodaterukai@gmail.com」宛に直接連絡し、2~3日経っても返信がない場合は、対策①または対策②のどちらかの対応をお願い申し上げます。

最近、各携帯会社が迷惑メールフィルターを強化したため、受信許可を行わないとほとんど届かなくなっております。

対策①送信者メールアドレス(takai.sodaterukai@gmail.com)の受信を許可する

特に「買った時のままの状態」、「デフォルト設定」では、ほぼ届きませんので、必ず受信許可の追加をお願い致します。

 docomoはこちらから

 auはこちらから

 softbankはこちらから 

キャリアメールとは、携帯を契約すると必ず付いてくるメールアドレスのことです。

キャリアメールとは?

  • docomoなら『@docomo.ne.jp』
  • auなら『@ezweb.ne.jp』
  • ソフトバンクなら『@softbank.ne.jp』

対策②お問い合わせ時に連絡先となる「電話番号」の記入をお願い致します

こちらよりメール返信させて頂いた時点でエラーとなった場合、電話にて連絡させて頂きます。